Sering terjadi kesalahpahaman di tempat kerja?
atau pengambilan keputusan yang tidak tepat?
atau bahkan terjadinya konflik antar pegawai?
Nah, Bisa jadi penyebabnya adalah komunikasi yang tidak efektif di tempat kerja.
Yukk Sobat SDM dalam artikel ini mari kita membahas tentang Pentingnya membangun komunikasi yang efektif di tempat kerja untuk meningkatkan produktivitas.
Komunikasi yang efektif merupakan salah satu kunci keberhasilan di dalam organisasi, termasuk di Universitas. Komunikasi yang kurang efektif di tempat kerja dapat menyebabkan kesalahpahaman, pekerjaan yang terlewat, pekerjaan yang tidak terselesaikan, hingga menurunnya produktivitas di dalam tim. Oleh sebab itu, membangun pola komunikasi yang baik di antara tenaga kependidikan, dosen, dan pimpinan adalah langkah strategis yang perlu diupayakan secara Bersama sama.
- Mengapa komunikasi efektif itu penting sobat SDM ?
- Mengurangi Kesalahpahaman
Pesan yang disampaikan secara jelas dan tepat dapat mencegah interpretasi yang salah atas instruksi atau informasi.
- Meningkatkan Efisiensi
Komunikasi yang baik, tugas dapat diselesaikan lebih cepat karena semua pihak memahami apa yang harus dilakukan, sehingga jika pekerjaan bisa cepat selesai, maka sobat SDM bisa mengerjakan pekerjaan lainya.
- Membangun Hubungan yang Baik
Komunikasi yang efektif dapat meningkatkan hubungan baik antar pegawai, tentu saja hubungan yang baik tersebut dapat menciptakan suasana kerja yang lebih harmonis.
- Mendukung Penyelesaian Masalah
Ide-ide dapat disampaikan dan dibahas dengan lebih terbuka sehingga memudahkan penyelesaian konflik atau hambatan kerja.
- Apa saja tantangan Komunikasi di Tempat Kerja
- Kurangnya Kejelasan Pesan
Yuk Sobat SDM mari Bersama sama memberikan informasi secara jelas dan tuntas, tidak setengah-setengah, tujuannya adalah meminimalisir miss komunikasi, miss informasi dan miss persepsi.
- Saluran Komunikasi yang Tidak Tepat
Yuk Sobat SDM, mari membiasakan menyampaikan hal penting dan urgen tidak melalui pesan singkat, tapi komunikasi secara langsung, tujuannya agar tidak ada hal penting yang terputus, apalagi hal penting tersebut membutuhkan penyelesaian secara cepat.
- Kurangnya Feedback
Yuk Sobat SDM, mari membiasakan memberikan feedback secara cepat, agar tidak terjadi kebingungan, baik itu dari pimpinan ke staf, atau sebaliknya.
- Bagaimana cara membangun komunikasi yang efektif ?
- Gunakan Bahasa yang Jelas dan Sederhana
Hindari penggunaan istilah teknis atau jargon yang tidak dipahami semua pihak.
Sampaikan pesan dengan struktur yang teratur: awali dengan konteks, lanjutkan dengan informasi inti, dan akhiri dengan langkah yang perlu dilakukan.
- Pilih Saluran Komunikasi yang Tepat
Untuk informasi penting, gunakan pertemuan tatap muka atau rapat daring. Untuk pengingat atau hal sederhana, gunakan email atau aplikasi pesan instan. Jangan andalkan satu saluran saja; kombinasikan komunikasi verbal dan tertulis agar pesan lebih kuat.
- Aktifkan Kemampuan Mendengarkan
Berikan perhatian penuh saat orang lain berbicara, tanpa menyela. Tanyakan kembali jika ada hal yang tidak dipahami untuk menghindari kesalahpahaman. Catat poin penting selama diskusi untuk memastikan semua hal terakomodasi.
- Berikan dan Minta Feedback Secara Teratur
Tanyakan kepada rekan kerja apakah pesan Anda telah dipahami dengan jelas. Saat menerima pesan, ulangi inti pesan tersebut untuk memastikan pemahaman yang sama. Jangan ragu memberikan saran atau koreksi dengan cara yang konstruktif.
- Manfaatkan Teknologi Komunikasi
Gunakan platform manajemen tugas seperti Trello, Asana, atau Google Workspace untuk menyinkronkan informasi tim.
Maksimalkan aplikasi komunikasi seperti WhatsApp atau Microsoft Teams untuk diskusi real-time.
- Bangun Budaya Kerja yang Terbuka
Dorong semua pihak untuk berbicara dengan jujur tanpa rasa takut dihakimi. Adakan pertemuan rutin untuk mengevaluasi dan membahas tantangan yang dihadapi. Berikan ruang diskusi informal untuk membangun kepercayaan dan kebersamaan.
- Hindari Komunikasi yang Berlebihan
Jangan memberikan terlalu banyak informasi dalam satu waktu. Fokus pada inti pesan dan pastikan tidak ada informasi yang bertumpuk atau saling bertentangan.
Nah sobat SDM, sekarang sudah paham kan membangun komunikasi yang efektif di tempat kerja.
Yuk Bersama sama mulai membiasakan untuk melaksanakan komunikasi efektif di tempat kerja.
Salam semangat 😊
BPSDM UNIVERSITAS NAHDLATUL ULAMA SIDOARJO
